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Nuestros Servicios

Satelital

Dentro de los servicios realizados en el area Satelital se contempla la configuración para la integración de sistemas satelitales con las redes locales (LAN). Esto quiere decir la creación de la red WAN y todos sus componentes principales para obtener la correcta configuración y administración segun los derechos y requerimientos especificos de cada lugar que se interconecta.

Radio

Nuestra experiencia en esta area esta basada en tener los servicios de diseños, implementación y mantenimiento de sistemas de radios en diferentes lugares de Bolivia por mas de 4 años. Dichos sistemas de radio son conformados por Radios, Handies y repetidoras.

Administración de Servidores

La experiencia de ofrecer a diferentes niveles la administración de empresas que tienen desde 1 hasta 55 servidores nos da la capacidad de manejar empresas de diferentes tamaños. Algunos de los servicios ofrecidos son: Instalación y Configuración de Servidores, Análisis de los requisitos de Hardware, Preparación de los Equipos, Preparación de los Sistemas, Análisis y diseño de Particiones y Sistemas de Archivo, Reinstalaciones

Soporte Técnico

TTI tiene como parte de su equipo la experiencia internacional de haber realizado soporte en Estado Unidos como también a empresas internacionales. Dicho conocimiento, más la experiencia nacional de dar soporte tecnológico a más de 700 usuarios concurrentes nos permite tener la capacidad de implementar servicios a usuarios finales a diferentes tamaños de empresas.

Telefonía

La experiencia obtenida al manejar una central telefónica con más de 500 usuarios durante más de 5 años nos permite entender el alcance real de las necesidades de una empresa grande.

Soluciones de Cableado

Nuestra experiencia de haber ofrecido servicios de cableado por más de cuatro años y medio consecutivamente, nos permite tener el conocimiento y la experiencia necesaria para poder brindar un servicio con calidad internacional, considerando que esta ventaja nos permite competir con empresas y corporaciones internacionales que poseen la misma calidad de servicio, pero a precios mucho más altos.

Nuestros pilares

Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.

Nuestros servicios

Nuestra experiencia está enfocada en los servicios de diseño, implementación y administración de servicios gestionados de TIC's. Gracias a nuestro modelo de servicio proporcionamos la suficiente capacidad para entregar las mejores prácticas a nuestros clientes soportados por un equipo eficiente y profesional.

Amplio conocimiento y experiencia. Personal experto en mesa de servicios y en su negocio. Desarrollo de procesos estandarizados. Desarrollo de procesos en adherencia a ITIL: Gestión de la divulgación y Gestión de calidad. Desarrollo de portales de seguimiento. Sistema de información web para reporte de indicadores y resultados. Cubrimiento nacional e internacional sin sobre costos. Integración a procesos de soporte de segundo nivel. Cumplimiento de ANS. Cubrimiento 7*24 * 365 días del año.

Mesa de servicios. Administración, soporte y Mantenimiento de la infraestructura de TIC´s. Diseño, implantación y administración de un único punto de contacto (PUC) para suministrar una atención eficiente de las solicitudes de servicios, además de una gestión adecuada de los servicios de información y comunicaciones, que soportan los procesos de negocios de nuestros clientes. Administración de Recursos de Impresión.Gestión de Dispositivos Moviles. Logistica y/o Trabajo de Campo.